Política de Privacidade da L4D Tecnologia IA

Última atualização: 21/06/2025

A L4D Tecnologia IA ("Nós", "Nosso" ou "Nossa") valoriza a sua privacidade e está comprometida com a proteção dos seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, processamos e divulgamos suas informações pessoais ao utilizar nosso site e serviços, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) - Lei nº 13.709/2018.

1. Quais dados coletamos?

Coletamos diferentes tipos de dados pessoais, dependendo da sua interação conosco:

  • Dados de Contato: Nome completo, endereço de e-mail, telefone, nome da empresa (quando você preenche formulários de contato).
  • Dados de Navegação: Informações sobre como você usa nosso site, incluindo endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tempo gasto em páginas, cliques, etc. (coletados via cookies e ferramentas de análise como Clarity, UTMify, Pixel).
  • Dados de Comunicação: Registros de suas comunicações conosco, incluindo e-mails e mensagens de chat.
  • Dados Fornecidos em Serviços: Dados específicos que você nos fornece para a execução de nossos serviços de IA, conforme acordado em contrato.

2. Como usamos seus dados?

Utilizamos seus dados pessoais para as seguintes finalidades:

  • Para Contato e Resposta a Solicitações: Para responder a suas dúvidas e solicitações enviadas através de formulários ou outros canais de contato.
  • Para Fornecer e Melhorar Nossos Serviços: Para entregar os serviços de IA contratados e para analisar o desempenho do nosso site e aprimorar a experiência do usuário.
  • Marketing e Comunicações: Para enviar informações sobre nossos produtos, serviços, promoções e novidades que possam ser do seu interesse, mediante seu consentimento ou legítimo interesse.
  • Cumprimento Legal e Regulatório: Para cumprir com obrigações legais, regulatórias ou ordens judiciais.
  • Segurança: Para garantir a segurança de nosso site, serviços e dados.

3. Compartilhamento de Dados

Não compartilhamos seus dados pessoais com terceiros, exceto nas seguintes situações:

  • Provedores de Serviço: Com empresas que nos ajudam a operar nosso negócio, como serviços de hospedagem, plataformas de CRM, e ferramentas de análise de dados. Esses provedores são contratualmente obrigados a proteger seus dados.
  • Com seu Consentimento: Quando você nos dá permissão explícita para compartilhar seus dados.
  • Obrigações Legais: Quando exigido por lei ou para responder a processos legais válidos.
  • Transferências de Negócios: Em caso de fusão, aquisição ou venda de ativos, seus dados podem ser transferidos para a nova entidade.

4. Seus Direitos (LGPD)

De acordo com a LGPD, você possui os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

  • Acesso: Obter confirmação da existência de tratamento e acesso aos seus dados.
  • Retificação: Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
  • Anonimização, Bloqueio ou Eliminação: Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD.
  • Portabilidade: Receber seus dados em formato estruturado e transmitir a outro fornecedor de serviço ou produto.
  • Eliminação: Excluir dados pessoais tratados com o seu consentimento, exceto nas hipóteses previstas em lei.
  • Informação: Ser informado sobre as entidades públicas e privadas com as quais seus dados foram compartilhados.
  • Revogação do Consentimento: Retirar seu consentimento a qualquer momento, quando o tratamento for baseado nele.
  • Oposição: Opor-se a tratamento de dados pessoais, caso haja descumprimento da lei.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco através dos canais indicados nesta política.

5. Retenção de Dados

Retemos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, incluindo para fins de cumprimento de obrigações legais, contratuais, de prestação de contas ou requisição de autoridades competentes.

6. Segurança dos Dados

A L4D Tecnologia implementa medidas de segurança técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. No entanto, nenhum sistema de segurança é impenetrável e não podemos garantir a segurança absoluta de seus dados.

7. Uso de Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Nosso site utiliza cookies e tecnologias similares para coletar informações sobre sua navegação, melhorar a experiência do usuário e personalizar conteúdo e anúncios. Você pode gerenciar suas preferências de cookies através das configurações do seu navegador.

8. Alterações nesta Política de Privacidade

Podemos atualizar nossa Política de Privacidade periodicamente. Publicaremos a versão mais recente em nosso site, indicando a data da última atualização. Recomendamos que você revise esta política regularmente para se manter informado sobre como estamos protegendo suas informações.

9. Encarregado de Dados (DPO) e Contato

Para quaisquer dúvidas, solicitações ou exercício dos seus direitos relacionados à proteção de dados pessoais, você pode entrar em contato com nosso Encarregado de Dados (DPO) através do seguinte e-mail: [contato@landaredigital.com].

Você também pode nos contatar através do nosso site ou do endereço: AV PAULISTA, 1106 - SP, sala 1 andar 16.